192?京东客服?务必警惕!

熊猫反诈   2023-01-04 19:05:49   阅读次数: 2

近期,多地频发冒充京东客服类电信网络诈骗案件,诈骗分子多以“192”等号段拨打电话,后又以“影响征信”“注销账户”“国家利率下调”等为由对受害人进行诈骗。


真实案例

近日,邓女士接到了一陌生电话,对方自称是京东金融客服,称邓女士以前开通过“京东金条”借款,现在国家利率下调,京东金条上面的利率高,需要进行取消操作。然后对方告诉他一个网址,进入后显示的是“京东”的网站。

在线“客服”联系了邓女士,并称其名下关联共享的第三方账户(微粒贷)存在违规信贷,微粒贷违规额度未清零导致京东金条审核失败要其配合关闭。

之后,客服让邓女士下载了乐播投屏软件,并输入了投屏码。在“客服”的指导下,邓某先把微粒贷里的40000元额度提现出来进行清零,“客服”要求邓女士向一张银行卡转账一元进行查验后,又以拉流水的名义让邓女士向相同卡号进行转账,但这次并不需要邓女士输入银行卡密码。之后又以同样的理由,让邓女士在京东金条、中银E贷等多个平台进行贷款操作

最终,邓女士通过银行卡转账信息意识到自己被骗,遂报警。共计被骗二十余万元。


这些知识你一定要了解!

1、统计发现,2022年11月—12月,在冒充京东金融客服的诈骗电话中,以“192”开头的电话在总数中的比例高达83%。那么,为何以“192”开头的电话能够受到诈骗分子的青睐?192号段,是中国广播电视网络有限公司中国广电)2022年5月17日起正式运营号段,2022年9月27日,中国广电5G全新192号段正式商用。骗子就是利用了大家对广电电话卡的不熟悉,在前期初步获取信任,为之后实施诈骗打下基础。

2、诈骗分子通常以“影响征信”“注销账户”“调整利率”为由,要求受害人“下架”京东金条。那京东金条和京东白条到底是什么?京东金条和白条都是京东金融的产品,京东金条和白条主要是为用户提供贷款服务的,用户开通后就可以获得一定的借款额度,这其实就是类似于银行的信用卡、支付宝的花呗和借呗,以及微信的微粒贷。

3、诈骗分子多使用“192”开头的广电电话,冒充京东客服人员,威胁如不配合操作会“影响个人征信”,诱导受害人进行所谓的“注销账户”“下架金条”使得其“利率调低”,最终以套取受害者网贷为目的,并屡屡得逞。


这些心机,你躲得过吗?

1、专挑工作时间正忙时打电话

经调查研究,一些受害人反映,自己是在上午或下午工作最忙的时候接到诈骗电话,那时脑子里全是工作的事,对方的话术把气氛弄得很紧张,不跟着做征信会受到影响。脑子里塞满工作的打工人根本就来不及反应,稀里糊涂地就在他们指挥下下载了会议软件,开了屏幕共享,再下载一些借贷平台借钱后转账给了指定账户。事后回想,自己都觉得当时脑子像被纸糊住了一样。


2、多次电话轰炸,这到底是真是假

当第一个“京东客服”电话打给受害人王先生的时候,王先生毫不犹豫地挂断了电话。第二个“京东客服”电话打给王先生的时候,王先生还是没有给诈骗分子可乘之机,但是接下来还有第三个、第四个......原本很是坚定的王先生现在有些动摇了,难道这是真的?如果我不操作,征信是不是真的会受到影响?在这样的心理攻势下,王先生根据对方的要求进行了操作,最终踏进了骗子设下的陷阱。

也就是说,即使你一开始拒绝,诈骗分子还是会一而再,再而三地打电话过来,一旦撬开了一条缝隙,诈骗分子就会顺着这条缝隙进入,让受害人的防备心理彻底瓦解。


注:大家千万别小看这一特点的变化,常规的电信网络诈骗一般不会重复拨打电话,例如冒充公检法、冒充电商客服进行商品退赔。但此类诈骗手法,打破了常规套路,多番轰炸,让人防不胜防。


3、受骗人群针对学历较高人群?

经统计发现,在受骗人群中,高中及以上学历占了总数的80%。诈骗分子不是应该更喜欢对老年人和低学历人群行骗吗?为什么学历高了,反而更容易被骗了?想必大家都有这样的疑惑。如今个人征信报告已成为人们的第二张“身份证”,如果失信了,子女上学会受到影响、买房买车无法贷款了、原本很好的工作不能继续了......一旦征信出了问题,工作和生活都会受到影响。而往往学历较高的人群更重视征信,对互联网应用也更加熟悉。骗子抓住这些特征,针对性地生产相应话术,以征信进行威胁,最终成功实施诈骗。这种方法,屡试不爽。


注:此类手法也打破常规,一般认为,学历越低,文化越低,越好骗。但是针对征信问题,学历越高,工作越稳定,越在乎征信问题,所以大家务必提高警惕!


有虚有实,让你傻傻分不清

1、当代诈骗手段,以更新快为主要特点。你以为骗子只是以影响征信为借口,要求你打款到指定账户,进行资金审核吗?不,骗术早就升级了!

王先生相信“京东客服”后,按照他的指示,在微信上关注中国人民银行,并发送“本人申请无本无息关闭京东金条网贷账户”至该公众号,并将这张截图发送给“京东客服”。

这是什么操作?中国人民银行的公众号明明是正规公众号,为何诈骗分子还这样要求?其实这一步也是诈骗分子在筛选受害人,如果受害人真的按照指示操作,说明他已经完全信任了“京东客服”,那么之后骗子就可以放心大胆地施展骗术。且若受害人顺利完成这些步骤,也证明了他对网络的熟练程度,那么后面也能顺利地在骗子的诱导下完成下载屏幕共享软件、小额贷款软件等操作。


2、在上述操作完成后,“京东客服”要求王先生进入京东,点击设置中的发票抬头管理。王先生按指示操作后发现,在发票抬头管理中,有一张名为中国人民银行清算总中心的发票,且企业税号、开户银行和银行账号样样俱全。

“客服”让王先生往发票中的账户进行汇款,用于拉流水,王先生看着中国人民银行清算总中心的抬头,放心无比地将钱转至显示的银行账户,默认了该银行卡号就是中国人民银行清算总中心

王先生怎么也没想到,发票的抬头、税号都是真的,唯独就是银行账户是假的!其实是骗子利用盗号原理,事先进入王先生的京东账号修改了相关内容。


为什么骗子喜欢屏幕共享?

“共享屏幕”被骗子作为诈骗工具,在冒充公检法、冒充客服等诈骗套路中都会被使用。由于这些具有“共享屏幕”功能的APP大多数能直接在应用市场下载,被骗的受害人也因此放松了警惕。

“共享屏幕”一旦开启,切换到桌面或其他APP也不能中断操作,只有点击软件的“关闭共享”、关机、关闭网络才能关闭,到那时,你的手机对诈骗分子来说将毫无秘密。当你输入银行卡密码时,骗子可以通过你按键的光标轻易掌握你的银行卡密码;当银行给你发来手机验证码时,诈骗分子都不需向你开口询问,弹出的短信验证码就能直白地进入诈骗分子的视线。

因此,一定牢记,如有陌生人让你下载某个APP,开启“共享屏幕”功能,那一定是诈骗


只要我没钱,骗子就骗不到我?

现在,互联网金融平台围绕消费贷等小额贷款上的竞争,让工薪阶级也成为了隐形的百万富翁。通过京东金条,你可能可以贷款20万元;通过微粒贷,你可能可以贷款5万元;通过乐享借,你可能可以贷款6万元,甚至各大网银平台,都可以进行一定额度的贷款。且贷款速度也极快。以京东金条、微粒贷为例,受害者只需要简单的验证就可以完成注册,并从中贷取巨额的现金。整个过程,最快只需几分钟。

这时,你还要说只要我没钱,骗子就骗不到我钱吗?没钱没有关系,骗子可以轻松让你背上几十万的贷款。


防骗总结

骗子的目标人群多为高学历的年轻人,以“京东金条”利率过高或影响征信为切入点,骗取目标者在各大网贷平台中的贷款


1、注意“192”开头的来电,这并不一定都是诈骗电话,但对陌生电话请一定多加防备。


2、京东官方客服从未有电话外呼“影响征信”、“注销账户”、“调整利率”的相关业务,一旦收到以这类为借口的“京东客服”请一定及时挂断,这就是诈骗!如有疑问的,一律找官方APP中的客服咨询,切勿相信陌生电话自称是客服的人。


骗子的目标人群多为高学历的年轻人,以“京东金条”利率过高或影响征信为切入点,骗取目标者在各大网贷平台中的贷款

3、骗子会以注销虚拟资金账户为由,让受害人在键盘输入“**21*电话号码#”。其实这是为手机设置呼叫转移代码,一旦设置成功,所有的外来电话一律无法接收。


4、一定牢记,如有陌生人让你下载“云视讯”、“及时会”、“乐播投屏”、“开会宝”等视频会议APP,或通过QQ开启共享屏幕,那他一定是在实施诈骗


5、在京东、天眼查、票税宝等平台中默认的“发票抬头”,很有可能是诈骗分子通过盗取账号帮你私自添加的,请勿用于转账等用途,谨防受骗!



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