非警务110分流——让警力用在刀刃上

警民直通车上海   2022-01-15 07:32:24   阅读次数: 0

市民遇到急事难事,往往第一时间会想到拨打110报警电话求助。可对于并不属于公安机关职责范畴的警情出警,不仅浪费精力,报警人也无法第一时间得到专业职能部门更为有效的处置。


非警务分流

近年来,在不断深化“110”与“12345”联动机制,共同打造“公安110,为民保安宁;12345,服务找政府”共建共治模式的基础上,上海市公安局110报警服务台还与市、区、街镇“城运中心”建立对接机制,将110接报的非警务事项及时流转给相应政府部门和责任单位来承接处置,“让问题有人管”、“让处置更高效”。

市层面

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区层面

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街道层面

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各分局非警务分流特色

青浦分局会同区城运中心在全区11家街镇完成了线上平台值守力量和线下先期处置队伍的组建,执行“7*24小时”承接响应机制,要求队员15分钟到场,1小时初步处置完成。

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嘉定分局会同区城运中心将全区355个全勤网格与50个公安警务责任区匹配对应,建立“4+16+X"参勤机制,实施全天候、实体化运作。

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宝山分局高境派出所与镇城运中心共建城运管理站,整合社会各级力量,处置力量下沉最一线,保证白天16小时不间断执勤。

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金山分局枫泾派出所牵头辖区14家职能部门,在枫泾古镇成立“城市运行管理联勤工作站”,不断提升辖区群众安全感、满意感。

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